AGB & Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Y-balance Training & Physiotherapie
Dario Lorck-Tympner
Tal 15, 80331 München
www.y-balance.de | info@y-balance.de | 089 354 999 06

§1 Vertragsverhältnis
Die therapeutische Zusammenarbeit beginnt mit einem Behandlungshonorarvertrag, der von beiden Seiten unterzeichnet wird.
Zwischen der Praxis und der privaten Krankenversicherung der Patientin oder des Patienten entsteht dabei kein eigenes Vertragsverhältnis.
§2 Honorar und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt auf Privatbasis nach der Gebührenübersicht für Therapeuten (GebüTh).
Da es kein einheitliches gesetzliches Gebührenverzeichnis für physiotherapeutische Leistungen gibt, kann es zu Abweichungen bei der Erstattung durch private Krankenkassen oder Beihilfestellen kommen.
Patientinnen und Patienten sind selbst dafür verantwortlich, sich vorab über die Erstattungsfähigkeit der Leistungen zu informieren.
§3 Zahlung
Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen.
§4 Terminabsage
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um rechtzeitige Absage – mindestens 24 Stunden im Voraus.
Die Absage kann telefonisch, per E-Mail oder über den Anrufbeantworter erfolgen. Bitte nennen Sie dabei Ihren Namen, das Datum und die Uhrzeit des Termins.
Bei nicht oder zu spät abgesagten Terminen behalten wir uns vor, die Behandlung privat in Rechnung zu stellen.
§5 Terminausfall
Wird ein Termin nicht wahrgenommen und nicht fristgerecht abgesagt, gilt er als ausgefallen und wird vollständig berechnet – unabhängig vom Grund.
§6 Verspätungen
Bei einer Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.
Bei mehr als 15 Minuten Verspätung gilt der Termin als ausgefallen und wird wie ein nicht wahrgenommener Termin berechnet.
§7 Rücktritt durch Patientin oder Patient
Ein Rücktritt vom Behandlungshonorarvertrag ist bis spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Termin in schriftlicher Form möglich.
Bereits erbrachte Leistungen bleiben in jedem Fall zahlungspflichtig. Die Regelungen zu Absage, Ausfall und Zahlung gelten weiterhin.
§8 Rücktritt durch die Praxis
Die Praxis kann vom Vertrag zurücktreten, wenn gegen die vereinbarten Bedingungen oder diese AGB verstoßen wird. Auch in diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
§9 Leistungsumfang
Die Behandlungen erfolgen auf Basis aktueller fachlicher Erkenntnisse und im Rahmen der individuell vereinbarten Inhalte.
Anpassungen im zeitlichen oder organisatorischen Ablauf sind möglich, sofern sie zumutbar bleiben.
§10 Haftung
Die Praxis übernimmt keine Haftung für mitgebrachte persönliche Gegenstände, es sei denn, ein Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Für Folgen, die durch unvollständige oder unzutreffende Angaben durch die Patientin oder den Patienten entstehen, besteht ebenfalls keine Haftung.
§11 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist die Praxis berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem jeweils gültigen Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu berechnen.
§12 Zusatzkosten
Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn Leistungen außerhalb der Praxis stattfinden.
Dazu zählen insbesondere Hausbesuche, deren Vergütung individuell vereinbart wird – abhängig von Entfernung und zeitlichem Aufwand.
§13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Inhalte davon unberührt.
Im Fall einer unwirksamen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
§14 Hinweise zur therapeutischen Arbeit
Die eingesetzten Methoden und Empfehlungen beruhen auf dem aktuellen Stand der Physiotherapie.
Da es in manchen Bereichen unterschiedliche Auffassungen geben kann, kann keine Garantie für die alleinige Richtigkeit bestimmter Methoden oder Aussagen übernommen werden.
Hinweis
Diese AGB werden mit Unterzeichnung des Behandlungshonorarvertrags anerkannt und sind jederzeit in der Praxis sowie unter www.y-balance.de einsehbar.
Stand: Mai 2025

Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortlicher
Dario Lorck-Tympner
Y-balance Training & Physiotherapie
Tal 15, 80331 München
E-Mail: info@y-balance.de
Telefon: 089 / 354 999 06

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Besuch der Website:
Es werden automatisch folgende Daten übermittelt und temporär gespeichert:
- IP Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Referrer URL (falls vorhanden)
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
Bei Kontaktaufnahme:
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme)
Bei Behandlungsbeginn:
Zur Durchführung physiotherapeutischer Leistungen verarbeiten wir insbesondere:
- Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail
- Geburtsdatum
- Gesundheitsdaten (Anamnese, Befunde, Therapieverlauf)
Diese Daten unterliegen der Schweigepflicht und werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeitet.

4. Online Terminbuchung über SimpliMed
Für die Online Terminbuchung nutzen wir den Dienst SimpliMed (SimpliMed GmbH, Deutschland).
Dabei werden personenbezogene Daten (Name, Kontaktdaten, Behandlungswunsch) verschlüsselt an uns übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Lageplänen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten (zum Beispiel IP Adresse) an Server von Google übermittelt werden.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an leichter Auffindbarkeit der Praxis).
Weitere Infos unter: https://policies.google.com/privacy

6. SSL und TLS Verschlüsselung
Diese Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung. Erkennbar ist dies an https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
7. Cookies
Unsere Website verwendet keine Analyse oder Werbe Cookies. Technisch notwendige Cookies können zur Funktionalität erforderlich sein. Ein Cookie Hinweis Banner ist derzeit nicht erforderlich.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

10. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (zum Beispiel 10 Jahre bei Gesundheitsdaten).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf www.y-balance.de.
Stand: Mai 2025

Y-balance Training & Physiotherapie, Dario Lorck-Tympner
Tal 15, 80331 München | www.y-balance.de | info@y-balance.de | 089 354 999 06